Política de Privacidade
CAVRA HOME – Política de Privacidade
Ao aceder à presente Política de Privacidade, está a autorizar a CAVRA HOME (adiante designada por “CAVRA HOME”) a tratar os seus dados pessoais constantes do presente formulário de forma clara, transparente e segura, bem como os dados relativos à sua relação comercial e contratual, respeitando os termos da presente Política de Privacidade.
1. Compromisso de Privacidade
Na CAVRA HOME, acreditamos que a privacidade é um direito fundamental. Estamos empenhados em assegurar que a sua experiência connosco seja segura, transparente e baseada na confiança.
Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais, tendo como referência o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação aplicável.
2. Recolha de Dados Pessoais
A CAVRA HOME recolhe informações pessoais que sejam voluntariamente fornecidas por si. Isso acontece quando, por exemplo:
- Criar uma conta no nosso website;
- Efetuar uma compra online ou numa loja física;
- Preencher um formulário de contacto ou pedido de orçamento;
- Subscrever a nossa newsletter ou campanhas promocionais.
Podemos recolher, entre outros, os seguintes dados:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Morada;
- Dados fiscais (para faturação);
- Preferências de consumo ou histórico de compras.
Em alguns casos, poderão ser recolhidos dados de localização, sempre com o seu consentimento expresso, para melhorar a experiência de navegação ou identificar a loja física mais próxima.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais que nos fornece são utilizados para:
- Personalizar a sua experiência e apresentar produtos ou serviços adequados ao seu perfil;
- Melhorar o nosso website e os nossos serviços;
- Processar encomendas e transações;
- Gerir a sua relação comercial connosco;
- Enviar comunicações relacionadas com as suas compras, projetos, pedidos ou informações de produto;
- Enviar newsletters, conteúdos promocionais ou novidades, mediante o seu consentimento prévio;
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
4. Proteção e Segurança dos Dados
A CAVRA HOME adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.
Contudo, importa salientar que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é 100% seguro. Apesar de todos os esforços, a CAVRA HOME não pode garantir segurança absoluta dos dados transmitidos.
5. Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, guardar preferências e otimizar o desempenho das páginas.
Pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do site.
6. Partilha de Dados com Terceiros
A CAVRA HOME não vende, troca ou transfere os seus dados pessoais a terceiros.
Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário para cumprir obrigações legais, judiciais ou ordens de autoridades competentes, ou com parceiros que prestam serviços essenciais (como transportadoras ou serviços de pagamento), sempre sob acordos de confidencialidade e proteção de dados.
7. Ligações Externas
O website da CAVRA HOME pode conter hiperligações para sites de terceiros.
A CAVRA HOME não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses websites. Recomendamos que leia atentamente as respetivas políticas antes de submeter qualquer dado pessoal.
8. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da lei, enquanto titular dos dados tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar a sua retificação ou atualização;
- Solicitar o apagamento (“direito ao esquecimento”);
- Limitar ou opor-se ao tratamento;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Retirar o consentimento, quando aplicável.
Para exercer qualquer destes direitos, pode contactar-nos através do endereço de e-mail indicado abaixo.
Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
9. Prazo de Conservação dos Dados
Os dados pessoais fornecidos serão conservados apenas pelo período necessário à finalidade para a qual foram recolhidos, podendo ser mantidos por um prazo máximo legalmente exigido, nomeadamente para efeitos fiscais ou legais.
10. Alterações à Política de Privacidade
A CAVRA HOME reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, de forma a refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.
As versões atualizadas serão publicadas no nosso website, com data de revisão indicada.
Última atualização: outubro de 2023
11. Contactos
Em caso de dúvidas, pedidos de esclarecimento ou exercício dos seus direitos, poderá contactar-nos através de:
CAVRA HOME
E-mail: info@cavrahomel.com
Horário de atendimento: Dias úteis, das 9h às 18h
CAVRA HOME – Design que inspira. Qualidade que perdura.